2016-03-04から1日間の記事一覧

顧客が求めている過剰品質とは何か

そもそも品質の考え方は色々あるけれども、品質とコストがなぜ直結するかというと品質を担保するのは作業だからであり、作業であるならば作業の手間を徹底的に減らせば低コストで高品質を実現できるはずなんだけど、中々そうはならない。 と言うのは、作業の…